תקנון ותנאי שימוש

1. מבוא

ברוכים הבאים לאתר Viva Telaviv (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי Souffir Entreprise (Siret: 93196359900028), שכתובתה הרשומה היא 455 PROMENADE DES ANGLAIS, 06200 NICE, FRANCE. כל שימוש באתר או ביצוע רכישה בו מהווים הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

2. פרטי העסק

  • שם העסק: Souffir Entreprise

  • שם החנות: Viva Telaviv

  • כתובת האתר: vivatelaviv.com

  • אימייל ליצירת קשר: info@vivatelaviv.com

  • מספר זיהוי (Siret): 93196359900028

  • מיקום: ALPES MARITIMES (ניס, צרפת)

3. מוצרים ומחירים

  • המחירים באתר מוצגים באירו (€) וכוללים מס ערך מוסף (מע"מ), אלא אם צוין אחרת.

  • הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים או לשנות את מלאי המוצרים בכל עת.

  • התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד; ייתכנו הבדלי גוונים קלים בין התמונות למוצר הממשי.

4. תהליך הרכישה ותשלום

  • הלקוח מצהיר כי הוא בעל כשרות משפטית לבצע רכישות מקוונות.

  • התשלום מתבצע באופן מאובטח באמצעות הפלטפורמות הזמינות באתר (כרטיסי אשראי, PayPal וכדומה).

  • העסקה תושלם סופית רק לאחר אישור התשלום על ידי המוסד הפיננסי.

5. משלוחים ואספקה

  • המוצרים יישלחו לכתובת שסיפק הלקוח בעת ההזמנה.

  • זמני האספקה משתנים בהתאם ליעד (צרפת, ישראל או מדינות אחרות).

  • Viva Telaviv אינה אחראית לעיכובים הנגרמים על ידי חברות השילוח, המכס או אירועים שאינם בשליטתה (כוח עליון).

  • עבור משלוחים לישראל, הלקוח עשוי להידרש לשלם מסי יבוא או מכס מקומי בהתאם לחוק הישראלי.

6. זכות ביטול והחזרות

  • בהתאם לחוק הצרפתי, ללקוח יש זכות ביטול של 14 יום מיום קבלת המוצר.

  • המוצר חייב להיות מוחזר במצבו המקורי, באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.

  • עלויות משלוח ההחזרה יחולו על הלקוח, אלא אם נפלה טעות מצד החנות או שהמוצר פגום.

7. הגנת פרטיות (GDPR)

המידע האישי הנאסף (שם, כתובת, אימייל) הכרחי לעיבוד ההזמנה. Souffir Entreprise מתחייבת להגן על המידע ולא להעבירו לצדדים שלישיים, למעט לצרכי אספקת המשלוח. ללקוח יש זכות גישה, תיקון או מחיקה של המידע שלו.

8. קניין רוחני

כל התכנים באתר (טקסט, גרפיקה, לוגו) הם רכושה של Souffir Entreprise. כל שימוש, העתקה או הפצה ללא אישור בכתב מהווים הפרה של זכויות יוצרים.

9. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה חלים חוקי הרפובליקה הצרפתית. בכל מקרה של מחלוקת שאינה ניתנת לפתרון בדרכי נעם, סמכות השיפוט תהיה לבתי המשפט המוסמכים בעיר ניס (NICE), צרפת.