מדיניות פרטיות

1. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע בשתי דרכים:

  • מידע שאתם מספקים לנו: בעת ביצוע רכישה או הרשמה לניוזלטר, אנו אוספים פרטים כגון שם, כתובת למשלוח, כתובת לחיוב, כתובת אימייל, מספר טלפון ופרטי תשלום.

  • מידע שנאסף באופן אוטומטי: בעת הגלישה, אנו אוספים מידע טכני כמו כתובת IP, סוג הדפדפן ועוגיות (Cookies) כדי לשפר את חווית המשתמש.

2. השימוש במידע

המידע שלכם משמש אותנו למטרות הבאות:

  • עיבוד וביצוע הזמנות (משלוח, חשבוניות ואישור תשלום).

  • מתן שירות לקוחות ועדכונים על סטטוס ההזמנה.

  • מניעת הונאות והבטחת אבטחת האתר.

  • במידה ואישרתם, שליחת תכנים שיווקיים ומבצעים.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע רק עם גורמים הנחוצים לתפעול החנות:

  • Shopify: הפלטפורמה המארחת את האתר שלנו.

  • חברות שילוח: לצורך מסירת החבילה לכתובתכם.

  • מעבדי תשלומים: לצורך סליקה מאובטחת של כרטיסי אשראי.

  • רשויות החוק: במידה ונדרש על פי דין כדי להגן על זכויותינו.

4. אבטחה ושמירת נתונים

אנו נוקטים באמצעי האבטחה המתקדמים ביותר כדי להגן על המידע שלכם. פרטי האשראי שלכם מוצפנים ואינם נשמרים בשרתים שלנו. אנו שומרים את המידע האישי שלכם רק למשך הזמן הדרוש למטרות המפורטות במדיניות זו.

5. הזכויות שלכם (לפי תקנות ה-GDPR)

כגולשים באיחוד האירופי, יש לכם זכויות רבות לגבי המידע שלכם:

  • הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליכם.

  • הזכות לבקש תיקון של מידע שגוי.

  • הזכות לבקש את מחיקת המידע שלכם ("הזכות להישכח").

  • הזכות להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק.

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות כדי לזהות את המכשיר שלכם ולספק חוויה מותאמת אישית. ניתן לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם.

7. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנוגע לפרטיות שלכם, ניתן לפנות אלינו:

  • אימייל: info@vivatelaviv.com

  • שם החברה: Souffir Entreprise

  • כתובת: 455 PROMENADE DES ANGLAIS, 06200 NICE, FRANCE

  • Siret: 93196359900028